士官威尔·蒙哥马利（本·福斯特 Ben Foster 饰）刚完成在伊拉克的驻守任务负伤回国，尽管出院后与女友凯莉（吉娜·马隆 Jena Malone 饰）度过了愉快的一天，二人终于分手。由于役期未满，威尔被调派到了“伤亡通知”服务中心，在上尉托尼·斯通（伍迪·哈里森 Woody Harrelson 饰）手下任职。在执行伤亡通知任务的过程中，威尔与托尼遇到了各种状况，包括被情绪激动的亲属殴打辱骂。在向奥利维娅·皮特森（萨曼莎·莫顿Samantha Morton 饰）传达她丈夫的死讯时，威尔担心坚强外表下孤儿寡母的奥利维娅无法承受，事后多次照顾帮助她母子，二人逐渐产生好感。但托尼却对威尔处处违反“伤亡通知行为守则”的做法不满，在一次冲突过后，二人终于说出了内心长久压抑着的深切伤痛。刀哥，你刚才突然消失了，我们没人是狄劲那个老家伙的对手，加上边昌的侍卫里还有一个力霸系的青年和一个冰系的女子也很厉害，以致我们没有杀了边昌和萦公主，不过，刀哥，我亲手抓到了边昌唯一的儿子边安。
